Sieć Livio zbliża się do progu pięciu tysięcy sklepów

Polska Sieć Handlowa LIVIO, będąca częścią Grupy Kapitałowej Specjał, udowodniła, że stabilny model biznesowy potrafi wygrywać nawet z trudną sytuacją rynkową. Podczas gdy wiele małych sklepów w kraju boryka się z dylematem, czy kontynuować działalność, Livio zakończyło 2025 rok z wynikiem 4897 placówek. Tylko w minionym roku sieć powiększyła się o ponad 200 nowych lokalizacji, co potwierdza jej silną pozycję w czołówce polskich systemów franczyzowych.

Wielka cyfryzacja i nowa aplikacja dla klientów

Ostatnie lata w Livio upłynęły pod znakiem intensywnych inwestycji w nowoczesne technologie IT. Firma sukcesywnie wdrażała rozwiązania usprawniające pracę, zaczynając od systemów Sales Force Automation (SFA) dla pracowników terenowych, aż po „Strefę Klienta” – zaawansowany panel dla franczyzobiorców, dający im pełny wgląd w rozliczenia i warunki handlowe.

Prawdziwym przełomem był jednak koniec 2025 roku, kiedy to oficjalnie wystartowała aplikacja mobilna dla konsumentów. Marian Zych, v-ce Prezes Zarządu i Dyrektor Generalny LIVIO, przyznaje, że sieć nie jest w tym segmencie pionierem, ale realizacja projektu była wyzwaniem ze względu na pracę sklepów na różnych systemach sprzedażowych.

Priorytety technologiczne na rok 2026:

• Wdrożenie aplikacji w jak największej liczbie placówek.
• Modernizacja sprzętu IT, w tym wymiana tradycyjnych kas fiskalnych na nowoczesne POS-y.
• Wprowadzenie kompatybilnych systemów gospodarki magazynowej.
• Atrakcyjne promocje: realizacja „hitowych kuponów centralnych” z dopłatami do cen oraz angażowanie partnerów handlowych w działania marketingowe.

Wsparcie w obliczu nowych regulacji prawnych

Livio stawia na rolę świadomego partnera, który pomaga właścicielom sklepów odnaleźć się w gąszczu zmieniających się przepisów. W 2025 roku sieć prowadziła szeroką akcję informacyjną dotyczącą systemu kaucyjnego. Negocjowano umowy z operatorami oraz producentami automatów RVM, ułatwiając przejście z zbiórki manualnej na automatyczną.

To jednak nie koniec wyzwań. Od lutego 2026 roku przedsiębiorcy muszą zmierzyć się z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF). Zarząd sieci deklaruje, że franczyzobiorcy nie zostaną z tym problemem sami – LIVIO zapewnia wsparcie merytoryczne i techniczne w procesie dostosowywania się do nowych wymogów ustawodawstwa.

Rekordowe targi i plany na sezon 2026

Sukces sieci budowany jest także na bezpośrednich relacjach i wydarzeniach handlowych. Targi sprzedażowe organizowane wspólnie z dystrybucją Specjał pobiły w 2025 roku kolejne rekordy sprzedaży.

W tym roku sieć zdecydowała się na zmianę kalendarza wydarzeń:

• Czerwiec 2026: Główne targi wystawienniczo-sprzedażowe w Białce Tatrzańskiej.
• Jesień 2026: Druga edycja targów, skupiona na bezpośredniej sprzedaży.
• Lato 2026: Specjalny program wzrostowy dla partnerów, zwieńczony wspólnym wyjazdem integracyjnym.

Strategia walki o konsumenta

Głównym celem na najbliższe miesiące pozostaje dalsza ekspansja oraz zacieśnianie współpracy na linii producent-sieć-franczyzobiorca. Livio planuje jeszcze mocniej egzekwować standardy promocyjne w sklepach, co ma być kluczowym elementem aktywnej walki o klienta. Sieć stawia na lojalność konsumentów, budowaną poprzez atrakcyjne ceny i nowoczesną komunikację, zachowując przy tym poszanowanie dla niezależności swoich partnerów biznesowych.