Zaufany partner biznesowy

Autor: Redakcja
Data dodania: 18 sierpnia 2021
Kategoria:

Katarzyna Ratajszczak od 14 lat prowadzi placówki sieci Monetia w Radomiu.

Czy rozpoczynając współpracę z siecią Monetia miała Pani doświadczenie w sektorze usług finansowych?

Tak, rozpoczynając pracę z Monetią miałam doświadczenie w sektorze usług finansowych. Najpierw prowadziłam lombard, punkt obsługi przelewów, kantor i inne.

A dlaczego wybrała Pani współpracę z tą siecią?

Właściwie to Monetia wybrała mnie. Mając w 2003 roku punkt obsługi „Skarbonka”, z której w 2006 roku powstała pierwsza w Radomiu agencja bankowa nr 13. Poprzez przemiany zmieniła później nazwę na  Monetia.

Jak długo prowadzi Pani swoje placówki?

Obecnie mam 5 placówek Monetia, które łącznie prowadzę od 14 lat.

Na przestrzeni tego czasu, w którym prowadzi Pani swój biznes, czy system franczyzowy Monetia spełnił Pani oczekiwania?

Tak, oczywiście. System franczyzowy spełnił moje oczekiwania, jestem bardzo zadowolona. 

Czy trzeba mieć specjalne uprawnienia w tej branży?

Nie, nie trzeba mieć żadnych uprawnień w prowadzeniu agencji.

Ile transakcji gotówkowych dziennie przeprowadza Pani jeden punkt?

Jeden kasjer średnio przyjmuje około 300 transakcji. 

Czy w tej branży jest duża rotacja pracowników?

Tak, w tej branży jest duża rotacja pracowników , mówiąc na przestrzeni lat oczywiście. Trzeba mieć dużą cierpliwość do klientów oraz być bezwzględnie uczciwym pracownikiem oraz posiadać więdzę, którą zdobywa się na szkoleniach Monetii.

A jak wygląda kwestia konkurencji?

Konkurencja nie jest problemem. W związku z tym, że naszymi klientami są w większości ludzie starsi, którzy mają do nas zaufanie zdobywane przez lata, często mieszkańcy osiedli mieszkaniowych.

I jak pani placówka sobie z nią radzi?

Stawiamy na niskie prowizje dla klientów oraz uprzejmą i szybką obsługę.

Planuje Pani otworzyć kolejne placówki?

W planach zawsze jest możliwość otworzenia nowej  placówki. W obecnym czasie jednak nie, ponieważ epidemia trochę ograniczyła pracę moich agencji, ale patrzę na przyszłość optymistycznie.

Jak dużo czasu poświęca Pani dziennie na pracę w placówce?

Obecnie mam pracę tak dobrze zorganizowaną, że nie muszę spędzać w pracy ośmiu godzin. Jestem z kasjerkami w ciągłym kontakcie osobistym jak i telefonicznym, tym bardziej, że moje agencje znajdują się w różnych częściach miasta. Czas pracy jest tu nieograniczony, czasami są to 2 godziny, czasami 8 godzin, ale również wcale, tylko kontakt telefoniczny.

Dziękuję za rozmowę

Edyta Rozmus

Dołącz do newslettera

Pozostałe artykuły - Wywiady

Data dodania: 10 września 2021
Czas to pieniądz
Data dodania: 30 czerwca 2021
Biznes szyty na miarę
Data dodania: 16 czerwca 2021
Biznes helem pompowany
Data dodania: 21 maja 2021
Przepis na życie Magdy Gessler
Copyright © 2007-2021 ARSS. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Opieka nad stroną: Lembicz.pl
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram