Polska liderem nowoczesnych usług dla biznesu w Europie

Data dodania: 4 listopada 2025
Polska lider usług dla biznesu w Europie

Polska utrzymuje silną pozycję wśród europejskich centrów nowoczesnych usług dla biznesu. Nasz kraj niezmiennie przyciąga uwagę inwestorów, którzy doceniają stabilne fundamenty gospodarcze, dostępność wykwalifikowanej kadry oraz system ulg i zachęt finansowych. Takie wnioski płyną z raportu „Delivered from Poland”, przygotowanego przez JLL Polska, Hays Poland, ALTO oraz Polską Agencję Inwestycji i Handlu.

Polska gospodarka w gronie unijnych liderów

Rok 2025 potwierdza, że Polska należy do grona najważniejszych gospodarek Starego Kontynentu. Jesteśmy szóstą co do wielkości gospodarką w Unii Europejskiej, ustępując jedynie Niemcom, Włochom, Francji, Hiszpanii i Holandii. Mija również 21 lat od naszego wejścia do struktur unijnych – wydarzenia, które w ogromnym stopniu przyczyniło się do transformacji gospodarczej kraju. Szacunki pokazują, że PKB na mieszkańca jest dziś o 40% wyższy, niż byłby bez członkostwa w UE, a całkowity wzrost PKB od 2004 roku sięgnął trzykrotności.

Aktywność Polski w ramach wspólnoty europejskiej umacnia naszą pozycję polityczną i gospodarczą, czyniąc z kraju niekwestionowanego lidera regionu Europy Środkowo-Wschodniej. O sile polskiej gospodarki decydują nie tylko solidne wskaźniki makroekonomiczne, lecz także kapitał ludzki i otwartość na innowacje.

– Korzyści makroekonomiczne, pozycja polityczna kraju i stabilność to kluczowe czynniki przy podejmowaniu decyzji inwestycyjnych. Jednak ostatecznie to ludzie decydują o sukcesie danego przedsięwzięcia. Polscy specjaliści są znani ze swoich doskonałych umiejętności językowych, zdolności adaptacyjnych do nowych technologii i innowacyjnego myślenia. Lata ścisłej współpracy z zachodnimi firmami pozwoliły im dogłębnie zrozumieć międzynarodowe praktyki biznesowe i standardy zarządzania – podkreśla Radosław Pituch, Manager w Departamencie Inwestycji PAIH.

Inflacja pod kontrolą

Ostatnie trzy lata przyniosły wyraźne uspokojenie dynamiki cen. Po gwałtownym wzroście inflacji w 2022 roku, spowodowanym wojną w Ukrainie, zawirowaniami na rynku energii i powrotem popytu po pandemii, tempo wzrostu cen osiągnęło poziom 17–18%. W kolejnych latach sytuacja uległa poprawie – w 2023 roku inflacja spadła z 16% w styczniu do 6% w grudniu, a w 2024 roku utrzymywała się w granicach 3,5–4,5%, zbliżając się do celu wyznaczonego przez NBP.

Dane z połowy 2025 roku potwierdzają stabilizację – brak gwałtownych wahań od ponad roku to dla inwestorów sygnał przewidywalności i zrównoważonego rozwoju rynku.

Rynek pracy: stabilny i konkurencyjny

Polska utrzymuje jedną z niższych stóp bezrobocia w regionie. W pierwszych miesiącach 2025 roku wskaźnik ten wynosił od 5,4% w styczniu do 5,2% w kwietniu. W całym 2024 roku utrzymywał się na poziomie poniżej 5,5%. Liczba pełnoetatowych miejsc pracy sięga 6,45 mln, a aktywność zawodowa społeczeństwa to 62,4%.

Zagraniczni inwestorzy wciąż dostrzegają w Polsce ogromny potencjał kadrowy. Kraj przyciąga nie tylko rodzimych specjalistów, lecz także pracowników z zagranicy – w tym z Ukrainy, Białorusi i państw Azji Środkowej, których liczba zbliża się do miliona.

W sektorze nowoczesnych usług biznesowych (IT, R&D, technologie) Polska wyróżnia się szeroką dostępnością talentów. Około 35% społeczeństwa posiada wykształcenie wyższe, a 63% Polaków znajduje się w wieku produkcyjnym, co tworzy solidną bazę dla przyszłych kadr. Na uczelniach studiuje 1,2 miliona osób, z czego co czwarty student wybiera kierunek inżynieryjny. Wskaźniki dotyczące liczby absolwentów kierunków STEM stawiają Polskę w ścisłej czołówce UE.

– Inwestorzy, którzy zaufali Polsce i otworzyli tu swoje centra usług wspólnych, często decydują się na rozszerzenie działalności, na przykład poprzez dodanie zakładów produkcyjnych lub centrów badawczo-rozwojowych. Coraz częściej przenoszą do polskich centrów także stanowiska o międzynarodowym zakresie odpowiedzialności... – zauważa Łukasz Grzeszczyk, Executive Director CEE, Hays Poland.

Miejskie centra wzrostu

Rozwój sektora BSS jest jednym z filarów współczesnej gospodarki Polski. W 2024 roku powstało 55 nowych centrów usług biznesowych, a w pierwszym kwartale 2025 roku kolejne 6, tworząc łącznie ponad 5400 miejsc pracy. Dominują inwestycje z kapitałem zagranicznym, które umacniają pozycję miast takich jak Warszawa i Kraków, choć dynamicznie rozwijają się także inne ośrodki – Wrocław, Gdańsk, Poznań czy Łódź.

Kluczowe dane branżowe (ABSL 2025):

  • Ponad 2000 centrów usług biznesowych (BPO, SSC/GBS, IT, R&D) działających w całym kraju,
  • 42,3 mld USD eksportu usług opartych na wiedzy w 2024 r.,
  • 480 tys. zatrudnionych w sektorze,
  • 5,7% udziału branży w PKB Polski w 2025 r.,
  • Od początku 2024 do I kwartału 2025 r. powstało 61 nowych centrów,
  • Dwie metropolie – Warszawa i Kraków – przekroczyły próg 100 tys. pracowników w sektorze,
  • Udział obcokrajowców w branży: 19,6%,
  • Praca wymagająca wysokiego poziomu kompetencji stanowi 58,6% wszystkich zadań w centrach.

Zachęty inwestycyjne – istotny czynnik decyzji

System ulg i wsparcia publicznego to coraz ważniejszy element przy wyborze lokalizacji dla nowych przedsięwzięć. Jak zauważa Iwona Chojnowska-Haponik, Business Location Consulting Director w JLL:

– Tylko niewielki odsetek inwestorów w pełni wykorzystuje dostępne możliwości wsparcia swoich planów inwestycyjnych... Poziom dopuszczalnej pomocy publicznej w Polsce należy do najwyższych w krajach Unii Europejskiej. Duże przedsiębiorstwa mogą liczyć na wsparcie sięgające nawet 50% kwalifikowalnych kosztów inwestycji.

Szczególnym zainteresowaniem cieszy się ulga podatkowa na działalność badawczo-rozwojową. Polska należy do grupy państw OECD oferujących najbardziej konkurencyjne rozwiązania w tym zakresie.

– Rozwój wysoce konkurencyjnych zachęt podatkowych w połączeniu z szybko rozwijającą się administracją elektroniczną świadczą o zaangażowaniu Polski w tworzenie przyjaznego dla inwestorów środowiska biznesowego... – wskazuje Tobiasz Dolny, partner w ALTO.

Nowe oblicze rynku biurowego

Rozkwit sektora BSS w ostatniej dekadzie przyczynił się do rekordowego wzrostu powierzchni biurowej w Polsce – z 7,1 mln m² w 2015 roku do ponad 13 mln m² w 2025. Szczególnie silny przyrost odnotowano w miastach regionalnych, które odpowiadają dziś za ponad 60% popytu na biura poza stolicą.

Po pandemii rynek przeszedł jednak znaczną transformację. Wzrost popularności pracy hybrydowej spowodował, że firmy zaczęły racjonalizować wykorzystanie przestrzeni i koncentrować się na jakości oraz lokalizacji biur. Coraz więcej przedsiębiorstw przedłuża dotychczasowe umowy najmu na krótsze okresy, zwykle 3–5 lat.

Wysoki poziom pustostanów (sięgający w niektórych miastach 20%) sprawia, że deweloperzy ograniczają nowe inwestycje. W efekcie najlepsze biura w centralnych dzielnicach Warszawy czy Krakowa stają się coraz bardziej pożądane. W mniejszych miastach z kolei najemcy dysponują silniejszą pozycją negocjacyjną.

– W związku z mniejszą podażą nowych realizacji biurowych w ciągu najbliższych 2–3 lat... konkurencja o najlepsze biura będzie się nadal nasilać. Najbardziej poszukiwane będą projekty położone w centralnych dzielnicach biznesowych, budynki o wysokich standardach ESG oraz certyfikatach ekologicznych – podkreśla Karol Patynowski, Head of Regional Markets Office Leasing, JLL.

Polska, jako jedna z najdynamiczniej rozwijających się gospodarek Europy, konsekwentnie umacnia swoją pozycję centrum nowoczesnych usług biznesowych. Stabilność makroekonomiczna, atrakcyjne warunki inwestycyjne oraz ogromny potencjał kadrowy sprawiają, że kraj pozostaje jednym z najciekawszych kierunków dla firm poszukujących miejsca do rozwoju w regionie.

Dołącz do newslettera

Copyright © ARSS. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Opieka nad stroną: Antygen.pl  Skład magazynu Franczyza & Biznes: Aera Design