Zakupy z asystentem AI ruszają w aplikacji InPost

InPost, który dotąd kojarzył się głównie z finałem zakupowej drogi, czyli odbiorem paczki, postanowił przejąć kontrolę nad całym procesem. Firma właśnie uruchomiła testy beta nowej funkcjonalności w aplikacji InPost Mobile. Dzięki wsparciu sztucznej inteligencji, użytkownicy mogą teraz wyszukiwać produkty, porównywać oferty i finalizować transakcje w jednym miejscu – z gwarancją bezpłatnych dostaw i zwrotów w ramach InPost Plus.

To strategiczny krok, który ma wprowadzić polski e-commerce na zupełnie nowy poziom intuicyjności.

Inteligentny asystent zakupowy dla 16 milionów użytkowników

Sercem nowej usługi jest zaawansowany Asystent AI, który zmienia sposób, w jaki przeglądamy internetowe półki. Zamiast żmudnego wpisywania haseł w wyszukiwarki, użytkownicy otrzymają narzędzie, które:

• Doradza w wyborze: Odpowiada na pytania i pomaga podjąć świadomą decyzję zakupową.
• Wskazuje trendy: Inspiruje, pokazując nadchodzące nowości i najpopularniejsze produkty.
• Zamyka proces w jednej apce: Od znalezienia okazji, przez płatność InPost Pay (bez zbędnych formularzy), aż po śledzenie przesyłki.

Zmianie ulegnie również sam ekran główny aplikacji. Zostanie on odświeżony tak, aby nawigacja między tradycyjnym nadawaniem paczek a nowym modułem zakupowym była szybka i płynna.

Von Halsky – Twój nowy przewodnik po okazjach

W nowej rzeczywistości zakupowej klientom towarzyszyć będzie Von Halsky. To uroczy pies z niezwykłym nosem do okazji, który pełni rolę cyfrowego przewodnika.

Użytkownik komunikuje się z nim za pomocą prostego okna czatu. Wystarczy napisać lub powiedzieć, czego się szuka, a Von Halsky w kilka sekund przeszukuje miliony ofert, by przynieść te najlepiej dopasowane do indywidualnych potrzeb. To rozwiązanie ma odczarować technologię AI i uczynić ją przyjazną dla każdego.

Partnerstwo zamiast prowizji – nowa oferta dla sprzedawców

InPost wyraźnie zaznacza, że nie buduje kolejnego tradycyjnego marketplace’u. To kluczowa informacja dla przedsiębiorców prowadzących sklepy online:

• Brak prowizji: Sprzedawcy nie oddają części swojego zysku, co pozwala im zachować pełną kontrolę nad marżami.
• Gotowy kanał sprzedaży: Firmy zyskują natychmiastowy dostęp do bazy 16 milionów aktywnych użytkowników aplikacji.
• Partnerskie zasady: InPost oferuje wsparcie technologiczne bez konieczności angażowania się sprzedawców w kosztowny wyścig zbrojeń na polu AI.

Do programu dołączyło już ponad 4 000 sprzedających, w tym giganci tacy jak Modivo, RTV Euro AGD, X-Kom czy Komputronik. Dzięki temu w aplikacji można znaleźć produkty topowych marek, od elektroniki Apple i Samsunga, przez klocki Lego, aż po artykuły codziennego użytku od Nestlé czy Unilever.

Faza beta i przyszłość platformy

Obecnie nowa funkcjonalność jest dostępna dla wybranej grupy zaufanych testerów. Faza beta ma posłużyć do zebrania opinii, które pozwolą dopracować zarówno interfejs aplikacji, jak i precyzję odpowiedzi Asystenta AI. InPost chce mieć pewność, że finalna wersja, która trafi do wszystkich użytkowników, będzie tak samo rewolucyjna, jak niegdyś pojawienie się pierwszego Paczkomatu®.