Wsparcie online dla właścicieli sklepów Intermarché i Bricomarché

Grupa Muszkieterów zapewnia wszechstronną pomoc właścicielom sklepów Intermarché i Bricomarché, w tym także w obszarze działalności online. Wykorzystując swoje bogate doświadczenie, w czerwcu br. Grupa opublikowała Księgę Dobrych Praktyk dedykowaną właścicielom Intermarché, będącą kompleksowym źródłem wiedzy o zarządzaniu profilem na Facebooku. Właściciele Bricomarché również mają dostęp do podobnych poradników. Dzięki tym zasobom, przedsiębiorcy mogą skupić się na rozwoju biznesowym swoich sklepów, wykorzystując gotowe materiały i standardy opracowane przez Grupę Muszkieterów.

Właściciele sklepów Intermarché i Bricomarché mogą liczyć na ciągłe wsparcie w prowadzeniu swojej działalności. Grupa Muszkieterów oferuje im gotowe materiały, a także różnorodne szkolenia. Narzędzia te pomagają w e-commerce i ustanawiają wysokie standardy obecności online. Angażowanie się w życie społeczności lokalnych, zarówno offline, jak i online, jest kluczowym priorytetem Grupy od wielu lat.

Rozwój e-commerce w Grupie Muszkieterów

W odpowiedzi na rosnący popyt na zakupy online, Grupa Muszkieterów aktywnie rozwija swoje działania e-commerce. Intermarché rozwija usługę Drive w kolejnych miastach, a Bricomarché uruchamia coraz więcej Bricomatów, czyli boksów do bezkontaktowego odbioru towarów. Specjalne platformy e-commerce, zarządzane przez centralę Grupy, umożliwiają właścicielom sklepów skuteczne odpowiadanie na potrzeby klientów. W razie problemów technicznych lub pytań, wsparcie zapewniają specjalistyczne zespoły monitorujące działanie sklepów online.

Szkolenia dla Muszkieterów

Wszystkie informacje biznesowe są uporządkowane w intranecie Grupy, dostępnym dla właścicieli sklepów Intermarché i Bricomarché. Znajdują się tam materiały szkoleniowe, instrukcje i porady dotyczące m.in. logistyki, informatyki i współpracy z kurierami. Dodatkowo, organizowane są webinaria z ekspertami z centrali, które pomagają we wprowadzaniu nowych funkcjonalności systemów.

W ramach wsparcia dla aktywności właścicieli sklepów na Facebooku, Grupa Muszkieterów opracowała specjalne podręczniki dla Intermarché i Bricomarché. Dokumenty te zawierają instrukcje dotyczące zarządzania profilami, komunikacji z klientami i efektywnego reagowania w trudnych sytuacjach. Dzięki temu właściciele sklepów mogą efektywnie wykorzystywać potencjał mediów społecznościowych.

Pakiet wsparcia dla przedsiębiorców

Grupa Muszkieterów przygotowała bogaty pakiet materiałów dla właścicieli sklepów, obejmujący webinaria, video-poradniki oraz instrukcje dotyczące mediów społecznościowych. Materiały są regularnie aktualizowane, by odpowiadać na zmieniające się potrzeby przedsiębiorców i nowości w mediach społecznościowych. Sklepy mają do dyspozycji własne avatary, szablony postów, zdjęcia produktów oraz materiały okazjonalne. Działania te są skierowane na umożliwienie właścicielom sklepów prowadzenia efektywnej komunikacji zarówno stacjonarnej, jak i online.