Globalny zespół zarządzający McDonald’s podjął decyzję o czasowym zamknięciu wszystkich 850 restauracji działających na terenie Rosji. Firma wstrzymała wszystkie działania na tym rynku w odpowiedzi na konflikt w Ukrainie.
Adam Pieńkowski, dyrektor generalny McDonald’s Polska, wyraził zadowolenie z decyzji globalnego zarządu. Podkreślił, że McDonald’s Polska oraz polscy franczyzobiorcy od początku konfliktu angażują się w pomoc ofiarom wojny, w tym poprzez dostarczanie bezpłatnych posiłków w punktach dla uchodźców oraz wsparcie dla pracowników McDonald’s z Ukrainy w zakresie znalezienia pracy i zakwaterowania w Polsce. Dodatkowo, McDonald’s Polska zainicjował fundusz wspierający pracowników w sprowadzaniu rodzin z Ukrainy.
McDonald's Polska, wraz z franczyzobiorcami, dostarcza bezpłatne posiłki i napoje dla uchodźców w punktach pomocy i w restauracjach sieci. Lokale McDonald's, szczególnie te przy wschodniej granicy, stały się miejscem odpoczynku dla uchodźców, przy czym niektóre z nich są otwarte 24h.
Fundacja Ronalda McDonalda angażuje się w pomoc uchodźcom, oferując wsparcie medyczne poprzez ambulans w Przemyślu. Fundacja finansuje również łóżka dla rodziców dzieci z Ukrainy przebywających w szpitalach oraz zapewnia zakwaterowanie w Domach Ronalda McDonalda dla rodzin ciężko chorych dzieci.