ORLEN stawia na nowoczesny format convenience w centrum Warszawy

ORLEN rozpoczął pilotażowy projekt nowej odsłony Stop Cafe. Przy ul. Grzybowskiej w Warszawie uruchomiono miejski format convenience, który ma wyznaczać standardy dla rozwoju sieci w nadchodzących latach. To nowoczesne podejście łączy szybkie zakupy z bogatą ofertą gastronomiczną i rozwiązaniami samoobsługowymi.

Nowa strategia zakupowa marki

Projekt realizowany w Warszawie to poligon doświadczalny dla rozwiązań, które od 2027 roku mają być wdrażane w całej sieci. Celem jest stworzenie przestrzeni intuicyjnej i szybkiej, odpowiadającej na codzienne potrzeby mieszkańców miast.

Jak wyjaśnia Marek Balawejder, Wiceprezes Zarządu ORLEN ds. Consumers & Products:

– W detalu nie konkurujemy już wyłącznie produktem czy ceną, ale jakością całego doświadczenia zakupowego. Dlatego rozwijamy ORLEN jako nowoczesną, wieloformatową sieć convenience, która potrafi odpowiadać na codzienne potrzeby klientów szybko, wygodnie i w sposób przewidywalny. Projekt przy ul. Grzybowskiej traktujemy jako ważny etap w testowaniu rozwiązań, które w przyszłości będą wspierać dalszą transformację naszej oferty detalicznej.

Wtóruje mu Agnieszka Bobrukiewicz, Dyrektor Wykonawcza ds. Sprzedaży Pozapaliwowej w ORLEN:

– Stacja przy ul. Grzybowskiej to ważny etap w rozwoju naszego podejścia do oferty pozapaliwowej. Tworzymy przestrzeń z myślą o kliencie, który oczekuje dziś nie tylko szybkości i wygody zakupów, ale także intuicyjnego, nowoczesnego i spójnego doświadczenia. Chcemy rozwijać format convenience, który łączy atrakcyjną ofertę z rozwiązaniami odpowiadającymi na codzienne potrzeby mieszkańców miast – i właśnie w tym kierunku będziemy rozwijać sieć ORLEN.

Co znajdziemy w nowym Stop Cafe

Koncepcja opiera się na stworzeniu kompaktowego, miejskiego miejsca zakupów. Wśród kluczowych elementów oferty znajdują się:

• Rozbudowana strefa kawowa – klienci mają możliwość personalizacji napojów w modelu samoobsługowym. Dostępna jest szeroka gama napojów, od klasycznej kawy, przez mrożone wersje i matcha latte, aż po sezonowe lemoniady.
• Zdrowa żywność – wydzielone strefy z produktami funkcjonalnymi, proteinowymi, bez cukru oraz nową kategorią suplementów.
• Świeże przekąski – bogaty wybór wypieków i produktów gotowych do natychmiastowego spożycia.
• Nowoczesny vending – oprócz standardowych rozwiązań, w warszawskiej lokalizacji pojawiły się automaty z kwiatami oraz ciastomat. Rozwiązania te bazują na sukcesach w Czechach i na Słowacji, gdzie ORLEN z powodzeniem testował m.in. pizzomaty.

Plan wdrożenia na kolejne miesiące

Pilotaż przy ulicy Grzybowskiej potrwa do końca 2026 roku. ORLEN nie zamierza jednak czekać z rozwojem formatu do końca testów. Już w okresie letnim wybrane elementy nowego konceptu, takie jak rozszerzona strefa kawowa czy oferta świeżych wypieków, trafią na kolejne stacje.

Docelowo ORLEN planuje szeroką implementację wybranych rozwiązań w całym kraju:

• Strefy zdrowych wyborów trafią do większości lokalizacji.
• Kwiatomaty zostaną zainstalowane na około 40 stacjach.
• Oferta kaw mrożonych pojawi się w 37 punktach.
• Świeże wypieki staną się standardem w 50–60 nowych lokalizacjach.