Różnorodność pomysłów – co się opłaca

Największe inwestycje są związane z biznesami wymagającymi uruchomienia konkretnej placówki, kosztownego wyposażenia, zatrudnienia personelu. Przykładami takich biznesów są np. pralnie czy kluby fitness. W obu branżach moda na franczyzę przyszła do nas z zagranicy.

Wśród sieci pralni największa jest 5aSec, aczkolwiek doczekała się ona już godnych konkurentów w Polsce w postaci takich sieci jak chociażby Pralnie Panda czy Perfect Clean. Do ekspansji poprzez franczyzę przymierzają się także Pepepralnia i Lemon Fresh. Nasz rynek jest także w zasięgu zainteresowania hiszpańskiej sieci Pressto, która jakiś czas temu aktywnie poszukiwała tutaj master franczyzobiorcy. Do tej pory nie udało jej się jednak zaistnieć w Polsce.

W branży klubów fitness franczyzobiorców pozyskały do tej pory wyłącznie sieci zagraniczne – Fit Curves i Mrs. Sporty. Kolejna zagraniczna sieć – Gold's Gym – na razie ma tylko jedną placówkę własną, aczkolwiek pozyskanie biorców licencji w jej przypadku może być trudniejsze ze względu na wysokie wymogi finansowe. Kilka polskich firm z tej branży również przymierza się do rozwoju franczyzowego, ale do tej pory nie przysporzyły one międzynarodowym potentatom realnej konkurencji na tym obszarze.

W naszym kraju w branży fitness wciąż brakuje silnych podmiotów. Wszystkie firmy mają nie więcej niż po kilka obiektów. A stworzenie pokaźniej sieci na bazie franczyzy jest jak najbardziej możliwe, co pokazują nie tylko sukcesy międzynarodowych gigantów (Fit Curves ma aż 11 tys. placówek na świecie), ale i firm działających po sąsiedzku. Czeska Expreska ma w swoim kraju ponad 30 lokalizacji, a strona internetowa poświęcona m.in. franczyzie w języku polskim świadczy o tym, że na ekspansji na rynku czeskim jej ambicje się nie kończą.

Które spośród działających w Polsce sieci zajmujących się usługami dla klientów indywidualnych wyróżniają się jeszcze na rynku? Na pewno te, które pozyskały już licznych biorców licencji. Do takich zalicza się InPost, który ma ok. 900 punktów obsługi klienta, a większość z nich to jednostki franczyzowe. InPost jest gotowy do współpracy zarówno z przedsiębiorcami, którzy posiadają już swoją placówkę handlowo-usługową, jak i takimi, którzy szukają pomysłu na biznes i punkt taki dopiero musieliby założyć. Konkurencyjna firma kurierską – Siódemka – kieruje swoją ofertę tylko do tej pierwszej grupy. Franczyzę w branży usług pocztowych rozwija również Xpress Couriers, uruchamiając wielofunkcyjne butiki X-Store, w których można skorzystać z usług pocztowych, poligraficznych i biurowych.

Do grona tych firm dołączył niedawno AwiPost, aczkolwiek jego propozycja jest zupełnie odmienna od tego, co proponują konkurencyjne firmy pocztowe. Awipost umożliwia nadawanie listów zwykłych i poleconych drogą elektroniczną, a więc bez wychodzenia z domu czy biura. Korespondencja nadawana przez AwiPost opatrzona jest kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

Z usług firm pocztowych i kurierskich oczywiście masowo korzystają klienci indywidualni, aczkolwiek duże możliwości rozwoju ich biznesu tkwią także we współpracy z firmami. Mamy więc tu do czynienia z przenikaniem się branży usług dla klientów indywidualnych z branżą usług dla biznesu. Podobnie jest w przypadku sieci zajmujących się regeneracją kartridży czy np. PC DOC, sieci mobilnych serwisantów komputerowych. PC DOC rozwija się poprzez franczyzę od ok. dwóch lat i jest obecny już w prawie 100 miastach. Duży wpływ na szybki rozwój sieci miały na pewno niskie wydatki związane z przystąpieniem do niej.

Małe ryzyko mierzone wartością inwestycji zachęca kandydatów do próbowania swoich sił w biznesie, jednak nie zawsze te decyzje okazują się trafione.

Ślubna Pracownia, rozwijająca się poprzez franczyzę od 2007 roku, w ciągu pierwszych trzech lat rozwijania sieci franczyzowej podpisała kilkanaście umów. Ale na koniec 2010 r. w tej formule miała tylko trzy oddziały. Inne z różnych przyczyn zostały zamknięte. Wpłynęło to na decyzję franczyzodawcy, by zmienić zasady rekrutacji franczyzobiorców i zaczynać ją od szkolenia przybliżającego tajniki zawodu konsultanta ślubnego, po którym kandydaci deklarowali, czy chcą przynależeć do sieci franczyzowej, czy też nie. Dopiero od tamtego momentu rozwój sieci stał się bardziej stabilny.

Przypadki podobnych zawirowań znajdziemy niemal w każdej sieci. Istniejąca od 1946 roku międzynarodowa sieć hoteli Best Western w ostatnim czasie dobrze rozwija się w naszym kraju, odnotowując spore zainteresowanie hoteli przystępowaniem do niej. Jednak nie brakowało takich obiektów, które po kilkuletnim okresie współpracy, występowały z niej, przyznając, że nie osiągnęły oczekiwanych korzyści.

Jedyna franczyzowa sieć szkół tańca w Polsce – Lilla House – również rozwija się nie bez zawirowań. Liczba należących do niej placówek od dłuższego czasu pozostaje na niezmienionym poziomie, bo choć otwierane są nowe, to kilka dawniej uruchomionych zniknęło z rynku. Spotkało to np. szkoły z Częstochowy, Inowrocławia czy Raciborza.

Podobny trend można zauważyć w sieci Bajart, zajmującej się artystycznym malowaniem wnętrz. Inwestycja w rozpoczęcie takiej działalności jest nieduża, gdyż pochłania zaledwie ok. 5 tys. zł przeznaczone na zakup licencji i opłacenie szkolenia wstępnego. Dlatego bardzo szybko zyskała popularność wśród utalentowanych plastycznie osób. W szczytowym momencie w sieci działało kilkunastu franczyzobiorców, dziś jest ich pięciu.

Powyższe przykłady pokazują, że franczyza w usługach dla klientów indywidualnych – podobnie jak w każdej innej branży – nie jest gwarantem sukcesu. Niemniej sektor zyskuje cały czas nowe koncepty, nowych franczyzodawców i franczyzobiorców, nawet w najbardziej niszowych dziedzinach. I niewątpliwie w niszowości właśnie będzie tkwiła największa siła kolejnych franczyzowych debiutantów. Trudno już konkurować o franczyzobiorców w segmentach posiadających wyraźnych liderów, dysponujących dużymi sieciami. Dobry, niedrogi i nowatorski pomysł na biznes w sieci zawsze jednak spotka się z popytem, o czym mogą świadczyć sukcesy takich konceptów jak SteamArt czy PC DOC.