Grupa Eurocash wprowadza nową strategię dla sieci Moje Sklepy

Z początkiem 2025 roku Grupa Eurocash rozpoczęła proces gruntownej modernizacji sieci ABC, Groszek i Euro Sklep, funkcjonujących pod wspólnym szyldem Moje Sklepy. Jak informuje spółka, elementy nowej identyfikacji wizualnej zostały już wdrożone w ponad 3000 punktach sprzedaży. W sklepach pojawiły się ekrany LCD, zainstalowane zarówno w witrynach, jak i wewnątrz placówek.

Zmiany obejmują nie tylko warstwę estetyczną, ale także digitalizację komunikacji marketingowej. Na ekranach prezentowane są gazetki w wersji cyfrowej, dostosowane do wielkości i specyfiki konkretnego sklepu. W większych marketach lokalnych promowana jest szeroka oferta obejmująca m.in. świeże produkty i nabiał. Mniejsze sklepy koncentrują się na promocjach w kategoriach takich jak piwa, napoje czy przekąski. Takie podejście pozwala lepiej dopasować ofertę do profilu klienta i zwiększa efektywność współpracy z producentami.

– Skala i zakres zmian w sieci Moje Sklepy jest bezprecedensowa – w zaledwie parę miesięcy zmodernizowaliśmy kilka tysięcy placówek, co nie miało wcześniej miejsca w żadnej sieci franczyzowej w Polsce. To efekt ogromnego wysiłku setek osób w terenie. Digitalizacja komunikacji to nie tylko odpowiedź na rynkowe trendy – to także sposób, by skuteczniej docierać do konsumentów z atrakcyjną ofertą i zmieniać postrzeganie cenowe lokalnych sklepów. Poprzez ekrany LCD i aplikację Moje Sklepy pokazujemy, że nasze promocje realnie konkurują z ofertą dyskontów. Już teraz widzimy wymierne efekty – przejrzyste witryny, lepsze dopasowanie oferty i wzrost skuteczności promocji, szczególnie w gazetkach. Egzekucja ofert promocyjnych wzrosła w mniejszych sklepach o 20%, a w większych przekracza już 95% – mówi Dominik Kasperek, prezes zarządu Eurocash Sieci Partnerskie.

Rozwój aplikacji i rosnąca liczba placówek w programie

Modernizacji towarzyszy intensywny rozwój aplikacji mobilnej Moje Sklepy, która obejmuje zarówno placówki należące do marek parasolowych, jak i niezależne sklepy partnerskie. Z programu lojalnościowego korzysta już ponad 3200 niezależnych punktów, a łączna liczba placówek dostępnych w systemie przekroczyła 8,5 tysiąca. To jeden z największych tego typu programów lojalnościowych w sektorze detalicznym w Polsce.

Aplikacja, jak podaje spółka, cieszy się dużym zainteresowaniem. Użytkownicy aktywnie korzystają z funkcji takich jak kupony, loterie, zdrapki czy specjalne oferty dostępne w ramach „Mega Weekendu”. Wskaźnik wykorzystania kuponów z akcji „Mega Wyzwania” sięga 80%, a wybrane promocje powodują wzrosty sprzedaży nawet o 200–400%. Sklepy, które aktywnie korzystają z narzędzi dostępnych w aplikacji, notują o 3,2 punktu procentowego wyższy wskaźnik LFL, a średnia wartość koszyka jest tam większa aż o 115% w porównaniu do sklepów spoza systemu.

Współpraca z partnerami jako kluczowy element zmian

– Za sukcesem modernizacji stoją zarówno szeroki zakres działań, jak i zaangażowana współpraca z franczyzobiorcami – od planowania po realizację. – Współpraca z właścicielami sklepów jest kluczowa dla powodzenia całego projektu. Spotykamy się regularnie w ramach Rady Partnerów, ale pracujemy też operacyjnie – w mniejszych zespołach roboczych zajmujących się ofertą, promocjami czy komunikacją. To dzięki tym rozmowom jesteśmy w stanie szybko reagować na potrzeby sklepów i dostosowywać działania do rzeczywistości w terenie. Zawsze możemy liczyć na wsparcie naszych franczyzobiorców – podkreśla Dominik Kasperek.

Wizerunkowym zmianom towarzyszy ogólnopolska kampania promocyjna, której celem jest przyciągnięcie nowych klientów i wzmocnienie zaangażowania obecnych. Twarzami kampanii zostali Cezary Żak oraz influencer ReZigiusz, promujący lokalność i zalety korzystania z aplikacji. Działania marketingowe będą prowadzone do końca 2025 roku i obejmują m.in. kanały cyfrowe, media społecznościowe, radio oraz materiały POS.

Realizowana strategia jest największym projektem modernizacyjno-cyfrowym w historii Grupy Eurocash w segmencie sieci partnerskich i franczyzowych. Jej celem jest wzmocnienie pozycji placówek małego i średniego formatu na coraz bardziej konkurencyjnym rynku. Spółka przeznaczyła na ten cel ponad 40 milionów złotych.