Czy więcej znaczy lepiej?

Mimo powszechnego przekonania, że większa liczba franczyzobiorców równa się wyższym zyskom, nie zawsze tak jest. Istnieje co najmniej sześć powodów, dla których warto rozważyć wstrzymanie lub zakończenie rozbudowy sieci franczyzowej.

Podstawą efektywnego działania sieci franczyzowej jest praktycznie sprawdzone know-how oraz marka rozpoznawana i ceniona przez klientów, promowana przez franczyzodawcę. Franczyzodawca czerpie korzyści finansowe z opłat wynikających z umowy franczyzy, przekazując wiedzę o prowadzeniu biznesu w ramach udzielonej licencji. W związku z tym wydaje się logiczne, że po udanym stworzeniu systemu franczyzowego i pozyskaniu franczyzobiorców, warto kontynuować rozbudowę sieci. Jednak nie zawsze to się sprawdza. Istnieją przykłady firm, które na pewnym etapie działalności postanowiły zakończyć rozwój we franczyzie na rzecz kanału własnego, znajdujące się niemal w każdym segmencie rynku.

Każdy przedsiębiorca ma swoje indywidualne przyczyny podjęcia takiej decyzji. Wyodrębniono kilka głównych powodów, dla których warto zawiesić, a czasem zakończyć rozbudowę sieci franczyzowej:

KIEDY DZIAŁANIA FRANCZYZOBIORCÓW SZKODZĄ WIZERUNKOWI MARKI

Jeśli franczyzobiorcy działają niezgodnie ze standardami firmy i narażają jej reputację, może być to sygnał do zakończenia współpracy. Lepszym rozwiązaniem może być przejęcie oddziałów i zarządzanie nimi bezpośrednio.

KIEDY OFERTA FRANCZYZY NIE ODPWIADA JUŻ RYNKOWYM REALIOM

Współpraca franczyzowa powinna ewoluować wraz z rynkiem. Jeśli franczyzodawca nie zamierza dostosować swojej oferty do aktualnych warunków, nie powinien rekrutować nowych partnerów.

PROBLEMY W SYSTEMIE FRANCZYZOWYM

Niektóre systemy franczyzowe mogą zawierać błędy, które ujawniają się podczas rozwoju i funkcjonowania sieci. Jeśli błędy są na tyle poważne, że nie można ich naprawić podczas bieżącej działalności, lepiej zakończyć rozwój sieci.

BRAK INICJATYW DOSKONALENIA SYSTEMU FRANCZYZOWEGO

Przypuszczenie, że system jest doskonały i nie wymaga ulepszeń, może prowadzić do porażki. Franczyzobiorcy mogą nie chcieć przedłużać umowy, jeśli nie widzą w tym dodatkowych korzyści.

STRATA KLUCZOWEGO ELEMENTU KNOW-HOW PRZEZ FRANCZYZODAWCĘ

Jeśli franczyzodawca straci unikalny element, który wyróżnia jego biznes, powinien zrezygnować z rekrutacji nowych franczyzobiorców.

NIEDOINWESTOWANIE FIRMY FRANCZYZODAWCY

Firmy, które zbyt wcześnie decydują się na rozwój poprzez franczyzę, mogą napotkać problemy finansowe. Brak kapitału, zwłaszcza w systemach, gdzie franczyzodawca jest dostawcą produktów, może być przeszkodą. Dalsza ekspansja sieci franczyzowej nie jest rozwiązaniem w przypadku kłopotów finansowych.

Rozwój sieci franczyzowej powinien odpowiadać możliwościom franczyzodawcy w zakresie rekrutacji i szkolenia franczyzobiorców, pozyskiwania lokalizacji oraz rozwijania własnej firmy i jej infrastruktury. Ważne jest, aby na czas zauważyć moment, w którym należy wstrzymać rekrutację franczyzobiorców, aby ustabilizować działalność całej sieci.