Franczyza w Polsce. Portal wiedzy o franczyzie, franchisingu, systemach sieciowych. Franczyza, franchising w praktyce.

« Poprzedni		Następny »

Sklepy na stacjach benzynowych stają się coraz ważniejszym graczem na rynku FMCG. Trwająca od kilkunastu lat ekspansja hipermarketów na polskim rynku, z roku na rok napotyka coraz większe trudności w dalszym rozwoju. W Polsce, jako w jedynym kraju Europy Centralnej utrzymuje się stosunkowo niski współczynnik koncentracji sklepów wielkopowierzchniowych i wynosi ok 30 procent w obrotach całego handlu artukułami FMCG. Dla porównania współczynnik koncentracji na Węgrzech wynosi 66 procent a w Szwecji ponad 95 procent. Dodatkowo uregulowania prawne i naciski polityczne w zakresie ustawy o wielkopowierzchniowych obiektach handlowych dodatkowo utrudnią rozwój tego segmentu rynku. Wśród konsumentów liczba zwolenników zakupów w obiektach wiekopowierzchniowych od kilku lat utrzymuje się na stałym poziomie. Dla szefów firm z tego segmentu perspektywy dalszego rozwoju kryją się zatem w mniejszych formatach i większej dywersyfikacji (stacje benzynowe) oraz specjalizacji (sklepy „convenience”) Mimo nasycenia sklepami wielkopowierzchniowymi w dużych miastach i aglomeracjach, w dalszym ciągu jest miejsce na rozwijanie nowoczesnych formuł handlu artykułami spożywczymi i przemysłowymi. Coraz częściej małe i średnie sklepy, zarówno skupione w sieciach, jak i prowadzone indywidualnie, dostrzegają potrzebę zarządzania katagoriami produktów tak, aby dopasować poszczególne towary na półkach do potrzeb i preferencji odwiedzających ich klientów. Stąd forma i idea sklepów typu „convenience”, gdzie dostępność i impulsowy charakter produktu, a nie cena są decydującym elementem wpływu na decyzję o jego zakupie.

W Polsce do formuły „convenience” pretenduje sieć sklepów agencyjnych Żabka, której przejęcie przez czesko-słowacki fundusz venture capital Penta Investments było wydarzeniem ostatnich kilkunastu dni. Jednakże najbliżej do formuły „convenience” sklepom znajdującym się na stacjach benzynowych, zarówno należących do koncernów paliwowych, jak i właścicieli prywatnych. Segment sklepów „convenience” stawia na rozwój poprzez innowacje, nowe technologie i dodatkowe usługi, które dla odwiedzających je klientów są ważniejsze niż cena. Sklepy te charakteryzują się również zdecydowaną przewagą produktów znanych marek, których producenci stawiają na rozwój technologiczny, przy wysokich nakładach na marketing i reklamę. Znaczące w tym zakresie jest umiejętne połączenie sklepu z częścią gastronomiczną stacji oraz wkomponowanie dodatkowych usług typu lottomat, bankomat oraz z coraz częściej spotykanymi podstawowymi usługami finansowymi np. sprzedaż kart kredytowych.

Polaryzacja rynku spożywczego jak i paliwowego jest w perspektywnie kilku następnych lat nieunikniona. Na rynku stacji paliw panująca konkurencja zmusza do sięgania po nowe koncepty i rozwiązania. Jednym z nich jest sklep „convenience”, który obecnie jeszcze nie jest czynnikiem decydującym o podjęciu decyzji o zatankowaniu pojazdu. W dalszym ciągu o decyzji zakupu paliwa decyduje cena i jakość paliwa oraz dogodny dojazd. Jednakże szeroki zakres urządzeń i usług dodatkowych stacji, bogata i trafnie dobrana oferta asortymentu sklepu w połączeniu z atrakcyjnym rozwiązaniem gastronomicznym, będzie stale wzmacniać znaczenie i rolę stacji benzynowej w otoczeniu konkurencyjnym. Sklepy na stacjach, na podstawie zbieranych i analizowanych danych o zwyczajach swoich klientów, stają się coraz bardziej innowacyjne w podejściu do asortymentu, rozwijając znaczenie impulsu zakupowego w charakterze zachowań odwiedzających ich klientów. Wejście sieci handlowych do sklepów stacyjnych przyczyni się do poszerzenia asortymentu zwiększając jego atrakcyjność, przy zachowaniu już wypracowanych korzyści wynikających z dotychczasowej oferty. Oznacza to kolejne przybliżenie się rynku codziennych produktów do klienta i dalsze zwiększenie udziałów sprzedaży w tym segmencie. Jednocześnie rozwijane sklepy „convenience” na stacjach benzynowych mogą wpłynąć na zmniejszenie wartości koszyka zakupowego w małych i średnich sklepach tradycyjnych. Jednakże ze względu na stale rosnącą siłę nabywczą polskiego społeczeństwa, tego typy reakcja może nie zaistnieć lub mieć jedynie incydentalny charakter.